- 弊社に来社するきっかけはなんですか?
- SUMOで物件を探している際、家の作りが気に入ったことから。
- 不動産を購入する為に、要した期間はどれくらいですか?また、何社ほどご検討されましたか?
- 要した期間は1年程度。5社ほど検討した。
- 弊社モデルハウスをご見学された時の印象はいかがでしたか?
- 画像で見ていたよりも空間の作りが気に入り、セラミックタイルのインパクトがすごかった。
- ご購入に至った決め手は何ですか?また、どちらかと言うと主導権はどちらが握っていましたか?
- 利便性の良さ。自分と嫁。
- 弊社営業と初めての接客時の印象はいかがでしたか?また、改良すべき点を1つ以上あげてください!
- とてもいい印象だった。説明が丁寧で、購入後もしっかりサポートして頂いて購入後まで安心できる取引ができた。
- 今回の設計士の印象はいかがでしたか?また、改良すべき点を1つ以上あげてください!
- 自分のイメージ通りの家に近づけるためにアイデアをいただき助かった。図面のイメージと、実際に家が建った時のイメージが少し違っていてもう少しアドバイスを頂きたかったと思う場面があった。
家相を気にしていたこともあり、図面はある程度固定されたものになってしまったが、もう少し最初にどういう家にしたいのか(明るさや空間の広さなど家に求める事項)を聞いていただいて、もう少し介入して頂きたかった。
- 契約前に弊社に期待していたことは実現されましたか?また、残念に思った事を一つ以上あげてください。
- ストリップ階段やセラミックタイルなどモデル棟で気に入っていたものを実現できた。
ただ、もう少しリビングを明るくしたかったなと思う部分もある。(設計士との感覚の違い)
残念だと思うことは、ミスが目立ったことと、そのミスに対する対応。
- お引き渡し後、弊社に希望する事はありますか?
- アフターケアをしっかりしていただくことだが、書類関係や不具合の部分は電話対応や足を運んで確認していただくなどしっかり対応して頂いて満足している。